一线生产组长管理技巧培训

对于制造型企业来说，生产成本的高低关乎企业竞争力。这在产品同质化日趋明显的市场环境下更是如此。而其中生产一线主管在其中起着十分关键的作用。因此，提高他们的技术素养和管理技能，将有助于企业充分调动一线员工的工作积极性，进一步挖掘企业内部潜力，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

内容大纲:

一、角色认知—角色和职责

   一流现场的构成要素、一线主管的角色、职责与素质要求、一线主管必备的能力和需共同遵守的行为准则

二、卓越班组生产事务管理

1、5S管理（5S推行技法、5S推行的关键与要点、案例、图片与分析等）

2、目视管理（综合信息目视示例、流程目视示例、作业目视示例、现场目视信息）

3、  标准化作业管理（标准是改进的基础、标准化作业培训、操作培训手册、标准化作业稽核）

4、  防错管理（防错概念和意义、防错十大原理、防错管理的7阶段、防错注意事项和方法）

5、  人员设备保全管理（零缺陷法则、五大支柱、实施流程、OEE指标、简单可行的实施方法）

6、  现场安全作业管理（事故等级金字塔、安全之河、安全的标准化、安全培训和实践）

7、  快速解决现场问题（PDCA问题解决的流程、头脑风暴法实务演练、简单问题处理方法）

三、卓越班组管理技能

1、领导方式（命令式、教练式、支持式、授权式）

2、员工培育（上岗认证、多能化、作业指导）

3、人际冲突管理（五种冲突处理模式、步骤、冲突处理技巧、如何化解班组间的矛盾）

4、考核与激励（班组考评的要点、班组考核的方法、激励是加法而不是减法）

5、现场团队管理（案例研讨、团队协作的障碍、雁的启示）